ビジネスマナーで大切なことは？ | コラム | 東京都新宿区 初台駅【株式会社　ジェイ・コミュニケーション・アカデミー】

ビジネスマナーを「面倒くさい」「他人から押し付けられているもの」と思っていませんか？
実はビジネスマナーは、自分の気持ちを相手に伝えることに役立つのです。

▼ビジネスマナーで大切なこと
ここではビジネスマナーで大切なことを解説していきます。

■心構え
ビジネスマナーを勉強中の人は、ついつい知識や動きのことばかりを考えがちです。
しかしビジネスマナーは相手を敬ったり、感謝したりすることが本質です。
ビジネスは1人だけでは成立しません。
思いやりの心構えがあってこそのビジネスマナーです。

■行動
ビジネスシーンでは以下のことに気をつけます。

・明るく元気に挨拶する
・相槌や返答を分かりやすくする
・清潔感のある身だしなみをする
・時間や約束を守る
・敬語を使い分ける
・報連相(報告・連絡・相談)をする

ビジネスマナーは心構えが大切ですが、頭で考えているだけでは気持ちが相手に伝わりにくいです。
上記のような行動で気持ちを示すと、相手に伝わりやすいですよ。

▼まとめ
「明るく元気に挨拶する」といったビジネスマナーは、ビジネス以外でも役立つスキルですね。
初歩的なビジネスマナーを身に付けるだけでも、ビジネスが上手くいきやすくなりますよ。

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